| Q：如何「取消鎖帳號登入」? |
| A：當輸入管編及密碼錯誤累計達三次，為維護資訊安全，系統會鎖帳號登入。取消鎖帳號可利用「線上取消鎖帳號」或「傳真取消鎖帳號」，解除鎖定狀態並回復至正常可登入狀態。 |
| Q：如何「線上取消鎖帳號」密碼? |
| A：請點選「線上取消鎖帳號」。 |
| Q：如何「傳真取消鎖帳號」密碼? |
A：
- 請下載「取消鎖帳號登入傳真單(.pdf)」，並請完整填妥相關資料。
- 請將「取消鎖帳號登入傳真單」傳真至您所在縣市環保局，並以電話連絡環保局。
- 環保人員解除鎖定狀態並回復至正常可登入狀態，並電話告知您的密碼。
- 取得密碼後，即可再次登入進行申報/填報動作，請熟記您的密碼，並謹慎輸入正確管編、密碼登入，避免登入錯誤三次被鎖登入。
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